问题：
[多选] 按信息传递的媒介划分，沟通可分为（）。
口头沟通。正式沟通。书面沟通。非语言沟通。
问题：
[多选] 工作纵向协调应遵循的原则是（）。
坚持维护统一指挥原则。相互尊重职权。加强信息沟通。建立清晰的等级链。
问题：
[多选] 对企业经营影响较大的一般环境主要有（）。
社会经济环境。宏观技术环境。社会政治与法律环境。宏观社会与心理环境。
问题：
[多选] 组织的规范文化建设主要包括（）。
按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设。形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观。营造健康向上的团体氛围。建设体现现代管理要求的组织结构与体系。
必须坚持客观公正的原则。要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系。要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核。要注意考核结果的正确运用。
问题：
[多选] 管理层次设计的制约因素主要有（）。
管理人员的能力。有效管理幅度。纵向职能分工。组织效率。
问题：
[多选] 管理者的创新素质主要表现在（）。
创新意识。创新思维。创新精神。创新能力。
问题：
[多选] 管理方案的科学运筹主要包括的内容有（）。
科学安排计划要素。合理配置资源。巧妙运筹时空与活动。弹性与应变。
问题：
[多选] 管理问题分析与确定的方法与技术主要有（）。
调查研究法。信息搜集方法。观察方法。分析方法。
