问题：
[多选] 企业建立竞争优势的基础主要有包括（）。
质量。效率。创新。顾客回应。
可以减少运费和运送时间。有利于改善地区内各种活动的协调。有利于培养综合管理者。更好地适应市场。
问题：
[多选] 群体凝聚力提高的主要途径有（）。
教育与思想工作。建立合理的目标结构与激励模式。提高领导者的威信。感情融通与关系协调。
用实物量表示标准。用价值量表示标准。使用时间表示标准。用定性指标表示标准。
问题：
[多选] 按照团队的基本功能，可以将团队划分为以下类型（）。
任务团队。工作团队。项目团队。管理团队。
问题：
[多选] 运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。
语言要标准。内容表达要清晰、准确。用语简洁有力，详略得当。讲究语言艺术。
问题：
[多选] 动力机制主要有以下部分构成（）。
利益驱动。政令推动。自觉驱动。社会心理推动。
问题：
[多选] 目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期（）。
目标预算。目标制定。目标实施。目标成果评价。
问题：
[多选] 按信息传递的途径划分，沟通可以分为（）。
上行沟通。正式沟通。非正式沟通。下行沟通。
