问题：
[多选] 天美时公司（Timex）和劳力士公司（Rolex）同是手表制造商，但他们的具体环境却因面对着明显不同的细分市场而不同。具体环境由什么要素构成呢？其中主要包括（）。
顾客。竞争者。供应商。压力集团。政府。
问题：
[多选] 人际角色直接产生自管理者的式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括（）。
代表人角色。领导者角色。联络者角色。发言人角色。谈判者角色。
问题：
[多选] 根据组织自身的目的可以把组织分为（）。
营利性组织。正式组织。非正式组织。非营利性组织。公共组织。
问题：
[多选] 组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，而使组织成员放弃这些不适合组织期望的行为和利益取向。组织文化的主要功能有（）。
凝聚功能。导向功能。辐射功能。激励功能。约束功能。
问题：
[多选] 对决策问题进行定量分析，可以提高常规决策的时效性和决策的准确性。运用定量决策方法进行决策也是决策方法科学化的重要标志。定量决策的方法主要包括（）。
确定型决策。风险型决策。不确定型决策。期望型决策。危险性决策。
问题：
[多选] 传统文化的观点是着重效率，把组织看作封闭系统，认为有效组织的特征是：利润多产量高、质量好、士气足。而现代文化观点则着重效能，把组织看成是开放系统，认为有效企业的特征是（）。
实现目标。适应环境。内部协调。自我完善。自我认知。
问题：
[多选] 需要层次理论需求层次理论（Need-hierarchytheory），是解释人格的重要理论也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动力是动机。马斯洛理论把需求分成（）。
生理需求。安全需求。社会需求。尊重需求。自我实现需求。
问题：
[多选] 决策支持系统的概念结构有会话系统、控制系统、运行及操作系统、数据库系统、模型库系统、规则库系统和用户共同构成。决策支持系统的特点包括（）。
系统的使用面向决策者。系统解决的问题是针对半结构化的决策问题。系统强调的是支持的概念。系统的驱动力来自模型和用户。系统运行强调交互运行的处理方式。
问题：
[问答题] 法约尔的管理功能理论认为管理功能包括什么？法约尔在实践基础上总结出14条管理原则分别是？
