问题：
[多选] 心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高为生理需要、（）。
安全需要。社交需要。尊重需要。自我实现帮要。
问题：
[多选] 维克多・弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下工作（）。
目标设定科学。功绩制原则。了解员工需要。注重物质激励。
问题：
[多选] 人际沟通的障碍首先是人际因素，还有（）。
个人因素。结构因素。风俗习惯。技术因素。
问题：
[多选] 冲突产生的原因主要有沟通差异、（）。
制度差异。教育程度。结构差异。个体差异。
问题：
[多选] 管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（）。
理性分析谈判事件。了解谈判对手。寻找双赢方案。原则性与灵活性相结合。
问题：
[多选] 领导者的基础性权力有法定权、（）。
强制权。奖励权。专长权。个人影响权。
问题：
[多选] 领导者具备的良好心理素质应表现为（）。
稳定的注意力。坚强的意志力。自我控制力。表达能力。
问题：
[多选] 德国心理学家勒温把领导方式分为（）。
专制型。民主型。任务型。自由放任型。
