问题：
[多选] 订单管理需要综合平衡（）制定合理的订单原则。
A、时效；。B、服务；。C、成本；。D、产品。
问题：
[多选] 订单管理流程包括订单准备、订单录入、（）
A、订单传输；。B、订单监控；。C、订单履行；。D、订单状况报告。
A、人工方式；。B、网络方式；。C、电子方式；。D、电话方式。
问题：
[多选] 销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）
A、销售策略；。B、企业战略；。C、企业经营策略；。D、物流策略。
问题：
[问答题,简答题] 如何选择适合的销售物流渠道？
问题：
[问答题,简答题] 销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？
问题：
[问答题,简答题] 销售物流服务水平如何确定？
问题：
[单选] 销售物流的配送流程分为：一般配送流程和有（）功能的配送流程。
A、仓储。B、生产。C、加工。D、搬运。
问题：
[单选] 配送业务由企业自营和外包相结合，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。
A、合并策略。B、延迟策略。C、混合策略。D、差异化策略。
问题：
[单选] 产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。
A、合并策略。B、延迟策略。C、混合策略。D、差异化策略。
