问题：
[多选] 企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（）。
订立目标阶段。设计阶段。建置阶段。推广阶段。
问题：
[多选] 渠道机构在订货时需要确定的要素包括（）。
进货项目。供应商和进价。进货时间。订货批量。
问题：
[多选] 物流信息化规划的原则有先进性、完善性、实用性、扩充性和（）。
安全性。可得性。可靠性。及时性。所见性。
问题：
[多选] 配送中心通过集结（）和装车及运送等职能来完成其众多的配送任务。
储存保管。分货。配货。拣选。
问题：
[多选] 销售物流合理化的基本原则主要有（）
商物分离。输送与配送相结合的体制。物流活动的集成化、一体化、共同化原则。准时化配送原则。物流活动的规模化、信息化、标准化、专业化原则。
具有经营管理机构。能独立签发物流服务单证。具有与经营能力相适应的自有资金。拥有商品，参与商品的买卖活动。具有承担物流服务合同义务的能力。
问题：
[多选] 导致客户企业在与第三方物流服务提供者签订合同时忽略或轻视服务标准的主要原因有（）。
预期结果不清楚。准备不足。信息不准确。缺乏信任和过分信任。
问题：
[多选] 区分领导者和非领导者的（）特质。
进取的。自信与智慧。领导愿望。诚实与正直。
