问题：
[多选] 客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容的有（）A定单处理
产品退换。定单完整率。开具发票。帐单准确率。
问题：
[单选] MRPII是在MRP的基础上发展起来的，它的准确定义是（）
第二代MRP。制造资源计划。物料需求计划。企业资源计划。
问题：
[多选] 构成公路快速货运系统实例内容包括（）
战场设施。货物装卸分拣设备及组织。运输装备。通讯信息。运输组织五个子系统。
问题：
[单选] 以下关于目标定价的说法，不正确的是（）
A、在目标定价过程中，由企业确定它所计划销售的最终产品的价格。B、目标低价可以在公司范围内使成本降低。C、目标定价为采购部门提供评价采购绩效的标准。D、目标定价一般不能衡量供应商的效率。
问题：
[单选] 关于物流信息系统，正确的发展顺序是（）
MRP->闭环MRP->MRPII->ERP。闭环MRP->MRP->MRPII->ERP。ERP->MRP->闭环MRP->MRPII。MRP->MRPII->闭环MRP->ERP。
采购方没有必要在选择供应商之间预计货物总成本。采购过程中货物采购价格与其总成本存在密切关系。成本是采购方衡量价格高低的最重要尺度。对于某一项交易来说，提供给一个供应商的公平价格必需与其它供应商相同。在变化的环境中，采购主管需要不断确定公平价格。
问题：
[单选] 属于金属制品锈蚀外在因素的是（）
A、成分与杂质。B、表面状态。C、气温。D、金属制品的性质。
问题：
[单选] Warehouselayout的中文含义为（）
仓库管理。仓库布局。库存控制。零库存技术。
问题：
[单选] 下面不属于采购计划环节中的准备认证计划的内容的是（）
接受开发批量需求。制定认证计划说明书。接受余量需求。计算承接认证量。
问题：
[单选] 在我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料的概念是（）
物料。货物。物资。物品。
