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问题:

[单选] 公共关系_________。

A.是一种短期促销战略。B.直接推销产品。C.推销企业形象。D.需要大量的费用。

问题:

[单选] 消费者的购后评价主要取决于_________。

A.心理因素。B.产品质量和性能发挥状况。C.付款方式。D.他人态度。

问题:

[单选] 在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。

A.异质产品市场。B.完全寡头竞争。C.纯粹垄断。D.垄断竞争。

问题:

[单选] 在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。_________

A.纯随机抽样。B.机械抽样。C.类型抽样。D.整群抽样。

问题:

[单选] _________是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化。B.市场集中化。C.市场细分化。D.无差异营销。

问题:

[单选] 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A.服务。B.质量。C.效用。D.功能。

问题:

[单选] 品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A.产品。B.服务。C.附加利益。D.附加功能A.产品。B.服务。C.附加利益。D.附加功能。

问题:

[单选] 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。

A.同质产品市场。B.差别产品市场。C.完全竞争。D.寡头。

问题:

[单选] 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。

直销。广泛分配路线。密集分销。自动售货。

问题:

[多选] 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。

A.满足利益方要求。B.改进关键业务流程。C.合理配置企业资源。D.全面质量营销。E.组织革新。