问题：
[多选] 在给销售人员培训时，重点培训内容包括（）。
推销技巧。产品知识。市场知识。为人知识。
按地区结构组建的销售队伍。按产品结构组建的销售队伍。按顾客结构组建的销售队伍。复合型的销售队伍结构。
推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交。推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交。推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交。推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交。
针对顾客的营业推广。针对竞争者的营业推广。针对销售人员的销售促进。针对中间商的营业推广。
为中间商代培技术人员。为销售人员提供进修的机会。优惠酬宾。博览会。
问题：
[单选] 作出一个正确的营业推广决策时，其基本的步骤是（）。
确定营业推广目标、营业推广的评价、营业推广方案的制定。营业推广方案的制定、确定营业推广目标、营业推广的评价。确定营业推广目标、营业推广方案的制定、营业推广的评价。营业推广的评价、确定营业推广目标、营业推广方案的制定。
问题：
[单选] 从二者的联系看，宣传和公共关系的效果是相辅相成的，（）是一致的，都着眼于塑造良好的企业形象和信誉，促进企业产品的销售。
短期目标。长期目标。预期效果。结果。
问题：
[单选] 广告必须包括广告主、广告媒体、信息、（）、经济行为五个要素。
消费者。观众。广告受众。听众。
问题：
[多选] 企业主要的公共关系方式包括（）。
信息沟通。宣传。游说。咨询。
问题：
[多选] 公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。
确定公共关系的目标。确定企业目标。实施公共关系计划。评价公共关系的结果。
