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问题:

[单选] 遇到网络连接故障应如何操作?()(1)检验线缆,检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。(2)确认设备是否连接到交换机,设备指示灯是否正常。(3)与本联社技术人员联系排除故障。

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问题:

[单选] 在大、小额支付系统中,什么状态不能进行撤销()

未复核。未重发。已复核。已清算。

问题:

[多选] 对两呆贷款或已置换贷款,经合法程序批准允许“先部份还本金后还利息”或“先还本金和部份还利息”时,应如何操作。()

通过“贷款账户基本信息维护”交易,维护调整该笔贷款的还款方式,把还款方式的“利随本清”改为“到期利随本清”。。通过“贷款还款”交易,“归还本金”字段输入0,“还款总额”字段输入客户要实际归还的金额(本金+利息之和),输入还款凭证号码回车后进入第二屏,把“实还本金”字段的金额更改为客户实际要归还的本金金额。。若贷款账户中没有利息可还,可先进行“单户结息”交易后进行还息处理。。通过“已置换贷款收回”处理。

问题:

[单选] 网点轧账时遇到“来账凭证未打印”,应如何操作。()

重新接收、打印各类汇兑系统的来账凭证,处理后仍存在该问题,应向本联社科技部门报告,根据综合业务系统的故障处理流程进行处理。。先关闭终端,下班走人。告知本联社科技部门后下班,准备第二天处理。因为没有对应凭证可供打印,只能第二天处理。

问题:

[单选] 发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致,应如何操作?()(1)进行“当日冲销”,抹账还原该笔收贷业务。(2)操作“查询客户号”交易,输入客户的证件类型、证件号码,查询并记录该证件号下的所有客户号。(3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易,修改错误的“客户姓名”和“短名”,修改成功后再进行正常的贷款还款。

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问题:

[单选] 办理定期存款支取、销户,出现“未签发有效凭证,不能支取”,怎么办?()

应先做“更换单折(274100)”,再办理支取或销户.。告诉顾客,系统异常了,无法办理。多试几次,不行算了。不清楚,告诉客户改天再来试试。

问题:

[单选] 《福建省农村信用社综合业务系统故障上报单》的必填要素不包括哪些()?

报告单位名称、业务公章、问题简述。机构号、网点号、报告人、日期、联系电话。业务种类、问题描述,必要时附相关附件说明。主任名称。

问题:

[单选] 下列哪种网络设备密钥管理措施是对的()

为防止密钥忘记,改成自己生日或者身份证组合。为防止密钥遗忘,采用通用密码。为防止密码泄露,按规定要求更换密钥。。为处理方便,告诉他人密钥。。

问题:

[单选] 小额储蓄通存通兑业务(实时贷记往账、实时借记往账)在复核时出现主机无响应时,柜员不应马上进行的操作是。()

发起实时冲正申请。查看登记薄状态。询问业务人员处理办法。告知客户稍等,需要确认信息。

问题:

[单选] 中间业务批量开户做软盘转入时提示出错,不包含操作。()

检查要导入的文本文件内容有无非法字符。。核对记录格式是否有误。。对发现的错误进行改正。。抽出软盘敲打。