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问题：

[填空题] 商务谈判成败的评价标准包括（）、（）、人际关系。

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问题：

[问答题,简答题] 谈判的特点及构成要素。

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问题：

[问答题,简答题] 提问的功能。

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[问答题,简答题] 谈判策略的作用。

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问题：

[问答题,简答题] 开局策略的基本要求。

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问题：

[填空题] 商务谈判也叫做（）

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问题：

[填空题] 商务谈判是以（）为目的，以（）问题为核心的。

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问题：

[填空题] 商务谈判的议程包括议题和（）

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问题：

[填空题] 谈判人员的行为管理的核心是制定严格的（）

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[填空题] 礼仪的基本功能是用来规范各行的（）

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