加强和改善了人们之间的关系。解决了复杂的问题。满足了人们的要求。可以更好的讨价还价。
问题：
[多选] 在什么情况下，信息传递最容易扭曲？（）
高信誉、高赞同。低信誉、低赞同。高信誉、低赞同。低信誉、高赞同。
问题：
[多选] 在谈判中，你根据什么向对方提出要求？（）
我方需要。对方能接受目标。最高目标。客观标准。
问题：
[单选] 你认为应该了解谈判对手的个人特点吗？（）
很必要。有时注意。没必要。不妥当。
问题：
[单选] 你与日本客商谈判，对方迟迟未答复，这可能是（）
他们对细节不清楚。他们要反复磋商。他们做事慢。其他因素。
问题：
[单选] “吹毛求疵”战术最有效的使用方式是（）
创造和气的气氛。出其不意。两人唱双簧。造成冲突与矛盾。
问题：
[单选] 与俄罗斯人谈判，初期哪一项将是主要谈判内容（）
质量。技术规格。出口许可证。支付方式。
问题：
[单选] 谈判中，是否应研究对方的手势？（）
有时研究。经常注意。没空研究。很少注意。
