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问题：

[问答题] 简述还价的基本原则。

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问题：

[问答题] 简述买方让步的条件。

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问题：

[问答题] 简述合同履行后争议的可能原因。

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问题：

[问答题] 简述索赔谈判的准备工作。

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问题：

[名词解释] 商务谈判沟通

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问题：

[名词解释] 被动沟通

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问题：

[名词解释] 公务文体

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问题：

[单选] 关于进餐的礼仪不正确的是（）

入座后即可将餐巾摊开置于膝盖上。将送到你面前的食物多少都用一点。吃西餐时要边切边吃。在吸食时不能发出声。

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问题：

[判断题] 从椅子的左边入座以及从椅子的右边起立是坐椅子的一种礼貌。

正确。错误。

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问题：

[判断题] 用环境表达出的信息符号为环境语，它研究的是音乐、雕塑、建筑等形式的环境。

正确。错误。

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