问题：
[单选] 在接到事件单后，各联动人员须按（）处理并反馈事件单发起单位。
事件单上规定时限。事件处理完毕的时间。根据事件发展进度。任何时间。
及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单，根据事件单涉及的信息与下级行联络，监督辖内事件处理的全过程，在规定时限内反馈处理意见。。联系经办行。查收事件单。反馈处理意见。
问题：
[单选] 对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单，且未做任何说明的，信用卡中心客服部应形成（）加以处理。
联动单。协办单。督办单。催办单。
问题：
[单选] 信用卡中心客服部遇重大突发事件，须向上级负责人及时报告，同时经领导批准后应及时向相关一、二级分行或相关部门通报，由（）向公众、媒体等进行解答，并统一对外解答口径。
客服部。信用卡中心综合部。相关分行。合规部。
问题：
[单选] 在日常客户事件的处理中，发生需要联动的事件时，客服中心应与（）联系，并由其对辖内事件进行处理并反馈。
相关支行。一、二级分行。相关网点。以上所有机构。
问题：
[单选] 操作电话还款后几个工作日完成扣款（）。
2个工作日。5个工作日。1个工作日。3个工作日。
到期还款日下午五点之后。到期还款日下午五点之前。到期还款日下午五点整。到期还款日当天任意时间。
问题：
[单选] 客服人工服务、网上银行、手机银行可查询（）的历史交易明细。
一年内。3个月内。最近10笔。半年内。
问题：
[单选] 选择自助语音激活卡片，持卡人需使用申请表格中填写的（）拨打贷记卡客服电话。
单位电话或手机号码。家庭电话或手机号码。家庭电话或单位电话。家庭电话或单位电话或手机号码。
