问题:
[单选] 目前我行贷记卡在境内ATM机上单笔透支取现最高为()元,境外预借现金每月累计不得超过()美元或等值外币。
2000;1000。3000;5000。2000;2000。2000;5000。
问题:
[单选] 客户可用手机直接拨打的贷记卡普通客服热线是()。
4006195599。4006695599。8008195599。021—61295599。
问题:
[单选] 客户办理贷记卡挂失,下列()挂失渠道不可以受理。
自助语音办理。发送短信办理。网点柜台办理。客服人工办理。
问题:
[单选] 持卡人在我行网点柜台办理约定还款绑定,下列要求不正确的是()。
持卡人须凭贷记卡和本人有效身份证件办理。此业务仅限个人卡主卡持卡人办理。目前绑定的还款账户仅限全国通用、本地人民币金穗借记卡。还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致。
问题:
[单选] 持卡人凭贷记卡卡片和有效身份证件到我行网点可以办理的贷记卡业务中,不包括()。
还款。查询余额。打印账单。约定还款绑定。
问题:
[单选] 金穗贷记卡挂失生效后,以下()交易仍可进行。
存款。取款。消费。预授权。
对农业银行正常经营管理活动带来较大影响。造成农业银行重大财产损失。造成较大社会影响。涉及金额较大。
问题:
[单选] 客户服务联动处置的主要载体为()
投诉单。咨询单。建议单。事件单。
问题:
[单选] 对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的,须报送本单位联动部门主管领导或各级行主管领导批准后,并向总行信用卡中心客服部提供()说明。
书面。纸质。电子。口头。
问题:
[单选] 信用卡中心各部室至少配备()名事件联动人员,负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
1。3。4。5。