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问题:

[单选] 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点?()

A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规。B、个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效。C、确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人。D、保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定。

问题:

[单选] 下列哪一项不属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的主要风险点?()

A、申请资料的准确性、有效性。B、申请人身份的真实性。C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致。D、审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转。

问题:

[单选] ()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易。通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“。输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码。交易完成后,打印申请书并交客户签章确认。

问题:

[单选] 以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是()

A、打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管。B、打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符;核对无误后,经办柜员在回单上加盖业务章。C、打印手续费凭证或发票的,需在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核。D、后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认。

问题:

[单选] 以下对短信缴费的交易结果处理描述错误的是()。

A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符。B、核对无误后,经办柜员在收入凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核。C、后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章。D、将收入凭证或发票专夹保存。

问题:

[单选] 对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约?()

A、拨打客服电话96138自助开通查询功能。B、通过网上银行系统办理。C、本人到账户所属法人联社任一网点办理。D、发送短信至96138自助办理。

问题:

[单选] 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易。B、输入电话银行密码。C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单。D、交易成功后,使用业务交易单打印。

问题:

[单选] 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码?()

A、“[102100]银联无卡支付-签约”。B、“[690002]财付通签约维护”。C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”。D、“[630020]签约管理录入”。

问题:

[单选] 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作?()

A、审核客户提交的资料是否真实、有效,申请表填写要素是否正确、齐全,是否有涂改。B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定,填写的申请表是否盖齐印鉴,加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同。C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致。D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录。

问题:

[单选] 下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果?()

A、可查询打印已审核业务清单。B、打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核。C、原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正,流水号X”。D、检查账户余额是否正确。