问题：
[单选] 工作中正常人际关系的表现有：真诚、信任、（）自信、热情。
宽容。理解。忍让。克制。
问题：
[单选] 体验式培训中，培训师一般只起到（）作用。
领导。安排。辅助说明。指挥。
问题：
[单选] 了解培训课程内容的目的，在于（）。
更有针对性地开发培训项目。更有针对性地分析需求。更有针对性地选择或开发教材。更有针对性地制定评估标准。
问题：
[单选] 企业发展要素是指企业进行经济活动所必备的（）。
内部条件。行业排名。外部条件。专业排名。
问题：
[单选] （）不是市场中商品交换具有的特点。
买方。卖方。交易管理方。价格和数量。
问题：
[单选] （）属于培训教材开发基础性工作的内容。
教材策划工作。培训需求调查工作。教材编写工作。教材管理工作。
问题：
[单选] 培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。
培训需求分析。培训评估。培训工作指南。培训教学手段。
问题：
[单选] 培训的市场竞争主要体现在培训内容和（）两方面。
培训效果评价方式。培训过程。培训运行机制。培训教学手段。
问题：
[单选] 柯氏四级评估模型有四个级别评估，其中之一为（）评估。
反应。投入。运用。水平。
