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问题:

[多选] 同一产品的供应商个数应根据()确定。

产品的重要程度。市场供应状况。附近供应商的数量。供应商的可靠程度。

问题:

[多选] 以下关于感知价值论述正确的是()。

在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高。在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低。感知价值与顾客满意度存在正相关关系。感知价值与顾客满意度存在负相关关系。

问题:

[不定项选择] 某企业为提高企业竞争力,决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并成泣跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题:《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布,标准的适用范围是()。

组织自我评价。合格评定。供应商评价。质量奖评价。

问题:

[多选] 《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是()。

日本戴明奖。欧洲质量奖。亚太质量奖。美国波多里奇国家质量奖。

问题:

[多选] 《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。

顾客与市场。资源。测量、分析与改进。经营结果。

问题:

[多选] 同IS09001管理体系审核相比,依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于()。

合格评定。诊断式评价。符合性评价。成熟度评价。

问题:

[多选] IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。

《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统。《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求。IS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求。

问题:

[多选] 依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对“过程”评价要点包括()。

方法。展开。学习。处置。整合。

问题:

[多选] 某企业产品的关键部件由供应商提供,现有供应商可供选择。选择供应商时,首先应调查哪些内容()。

生产规模和生产设备。质量管理体系情况。上缴利税情况。过程能力指数。企业人员数量。主要客户及其反馈信息。

问题:

[多选] 经调查发现,甲、乙、丙都已通过体系认证,在评审其体系时还应关注()。

反映持续改进的管理评审和内审。过程能力指数情况。数据分析情况。纠正和预防措施情况。