对顾客投诉进行赔偿。对凉的饭菜进行加热。因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件。岗前培训。
问题：
[单选] 组织应按GB/T19001标准中4.2.3要求进行控制的文件范围是（）。
A、组织制订的所有文件。B、组织需用的所有外来文件。C、质量管理体系所要求的文件。D、组织需要遵照执行的文件。
问题：
[多选] 以下各项中，体现领导作用的是（）。
A、确定组织各职能和层次的职责和权限。B、实施内审。C、制订质量方针，并确保质量目标的建立。D、确保资源的获得。
问题：
[多选] GB/T2828.1的抽样方案由下列哪些因素构成？（）
A、n。B、Ac。C、Re。D、d。
问题：
[多选] GB/T19001-2008标准为（）的组织制订了质量管理体系要求
A、需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品。B、通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。C、需要证实其产品质量指标优于其他组织。D、需要证实其质量管理水平高于其他组织。
问题：
[多选] 依据19001中6.2.2条款的要求，组织应（）。
A、制订文件化的人员培训计划。B、确定从事影响产品要求符合性的人员所必要的能力。C、对人员进行分类管理。D、适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力。
问题：
[多选] 根据ISO/TR10017：2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传递，包括（）
A、趋势图。B、散点图。C、直方图。D、SPC图。
A、保证设计开发的进度要求。B、评价设计和开发的结果满足要求的能力。C、识别任何问题并提出必要的措施。D、保证与设计和开发阶段的有关职能的代表理解设计开发的输入。
问题：
[多选] 下列数据中，属于计量数据的有（）。
A、工时利用率82%。B、开箱合格率97.3%。C、轴长18mm。D、一米布上有2个疵点。
A、排列图。B、P图。C、直方图。D、单值移动极差图。
