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问题:

[单选] 《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是()。

A、水土保持工作通知。B、农业水土保持通知。C、水土保持农业通知。D、工作水土保持通知。

问题:

[单选] 从内容上看,下列四组图式中,正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是()。

A、二者没有任何关联。B、二者完全重合。C、法律规范涵盖道德规范。D、二者部分重叠。

问题:

[单选] 下列做法从业人员职业用语基本要求的是()。

A、语调柔和、使客人产生甜蜜感。B、语言简练,问一答一,问二答二。C、语意明确,直接指出客人的不足之处。D、语速适中,指说话速度太快也不太慢。

问题:

[单选] 下列关于勤劳和的几种说法中,你认可的是()。

A、个个生活要勤俭,单位之事不多管。B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗。C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成。D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花社会。

问题:

[单选] 从业人员对爱岗敬业准确理解是()。

A、只选择自己喜欢的岗位。B、只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子。C、虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去。D、干一行,爱一行,专一行。

问题:

[单选] 清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”看了上述案例,你认可下列说法中的()。

A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为,故没有告诉他。B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情。C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,说明蔡某值得信任。D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,不合常规。

问题:

[单选] 清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”蔡某说,“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是()。

A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数。B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道。C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来。D、做人的原则在我心中,不在外面。

问题:

[单选] 清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”通过上述的事例,可以推断()。

A、在社会生活中,有比金子更可贵的东西。B、不是社会中的每一个人都需要钱。C、在社会生活中,只有少数人讲信用。D、钱对人们的生活并不重要。

问题:

[多选] 下列说法中,属于服务“忌语”的是()。

A、报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”。B、服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”。C、售楼处交易员:“您到后面排队等候。一个一个来。”。D、酒店服务员:“这事我管不了。请您问别人吧!”。

问题:

[多选] 关于职业责任,下列说法中正确的是()。

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现。B、员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切相关。C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行。D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题。