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问题：

[单选] 从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（）。

战略流程。操作流程。保障流程。组织内流程。

问题：

战略流程。操作流程。保障流程。组织内流程。

问题：

领导者。执行者。顾客。群众。

问题：

行政过程。行政效率。职能目标。政务流程。

问题：

流程便捷化。行为规范化。过程人性化。规则法律化。

问题：

未合理选择再造的关键流程。未能与政府再造同步进行。没有一支复合型的专业人才队伍。政府机构未完全按流程分类来设置。

问题：

独立。专门。集成式。一致。

问题：

外部。内部。核心。公共。

问题：

它是制约政府行为和过程的工具。它可以优化政务处理过程。它可以用来减少政务处理中政府工作人员对自由裁量权的滥用。它有利于实现决策的程序化，提供决策水平。它有利于接收来自各方面的监督，保证程序上的公平。

问题：

约束性。确定性。法定性。稳定性。可操作性。

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