问题：
[单选] 在危机现场出现的消防队员、医护人员、警察等人员属于（）
危机受害者。危机反应者。危机旁观者。危机领导者。
问题：
[单选] 危机中的建筑物、烟雾、水汽和灰尘指的是危机的（）
高度。障碍物。数量级。软环境。
问题：
[单选] 蒋永详认为，有些小事件、小灾害有时足以毁掉一个组织，所以危机管理又称为（）
零缺点管理。细节管理。全面管理。战略性管理。
问题：
[多选] 世界各国国家层面的危机管理体制包括（）。
A、行政首脑担任最高领导。B、统一的协调咨询机构。C、分工合作的组织框架。D、常设的危机管理机构。
问题：
[单选] 根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，危机发生后，需要根据不同情况确定工作优先次序的阶段是（）
危机的避免。危机的控制。危机的确认。危机中获利。
问题：
[单选] 根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，为灾难真的来临后可能引发的不良后果做些应急计划的阶段是（）
危机的准备管理。危机的确认。危机的控制。危机的解决。
问题：
[单选] 危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
效率考核。总结报告。组织结构。协调统一。
问题：
[多选] 地方层面的危机管理体制包括（）。
A、行政首脑担任最高领导。B、直属行政首脑的决策协调机构。C、网格化的地方危机管理系统。D、一体化的应急指挥中枢。
问题：
[单选] 沟通过程中，发送者的声音过低属于噪声中的（）
内部噪声。外部噪声。上部噪声。下部噪声。
A、危机疏缓。B、危机准备。C、危机响应。D、危机恢复。
