问题：
[单选] 在危机中，人们处于惊慌状态，会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处，由此体现出的危机的特点是（）
资源严重缺乏。不确定性。紧迫性。信息不充分。
问题：
[单选] 危机中的障碍物．信息传递的通畅程度以及人的心理状况，会影响危机的（）
可管理性。可行性。可把握性。可能性。
趣闻总是反映人们兴趣的焦点。要尽可能快而又便捷地获取新闻。不要报道错误信息。不要猎取花边新闻以吸引当前受众并发掘潜在受众。
传递的信息更加深入细微。受到的法规约束更多。信息传播的速度更快。信息传播的范围更广。
问题：
[单选] CMSS结构中，为危机管理者提供专家建议，提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是（）
信息整理部。督导权威。战术反应部。主要咨询团体。
问题：
[单选] 危机风险控制型转移的形式不包括（）
出售。分包。保险转移。免除责任协议。
问题：
[多选] 制订重建工作计划的基础是建立信息库，具体包括（）
A、历史上有关灾情的报告、文字记载、相关资料。B、灾后的评估报告、为灾区所收集的资料、信息的储存、数据参考。C、在救援阶段的资料、信息、报告。D、国际救援机构提供的报告。
问题：
[单选] 针对产品质量问题引起的危机，组织可以采用的培训员工的方法是（）
电教培训。授课法。工作指导培训法。行为模拟法。
现代的火警装置。侦察机。探测卫星。汽车防盗报警器。
问题：
[多选] 制订重建计划的内容应当是一个比较全面的工作计划，它涵盖了社会生产和生活的方方面面，包括（）
A、教育卫生系统。B、社会服务体系。C、社区建设与服务。D、旅游产业。
