问题：
[单选] 影响危机的可把握性的因素不包括（）
危机中的障碍物。危机中的组织的决策。危机中的信息传递的通畅程度。危机中的人的心理状况。
问题：
[单选] 个人在后天经历中形成的对特定信号的反应，它是一种条件反射，这是指（）
口头沟通。非言语沟通。书面沟通。电子媒介沟通。
要以个人的身份发言。不要说“无可奉告”。不要主观臆测。不要和媒体发生冲突。
问题：
[单选] CMSS结构中，负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法，并提出改善建议的是（）
咨询形象管理部。公众与媒体管理部门。高层权威。督导权威。
问题：
[多选] 2008年以来，浙江有两起重大公共卫生事件是（）
A、口蹄疫。B、乙肝。C、麻疹。D、手足口病。
问题：
[单选] 将具有危机风险的财产和活动通过交易行为转让给其他组织或个人，这是指（）
免除责任协议。分包。投保。出售。
问题：
[单选] 人力资源管理中进行培训的方法中，将培训项目的标准解决方法和技巧制成录像存在录像带或光盘上，培训时，通过播放录像的形式进行培训，这种方法是（）
电脑化指导。电教培训。授课法。案例法。
问题：
[单选] 汽车上的空气污染监测系统属于（）
静态移动装置系统。静态固定装置系统。混合系统。动态移动装置系统。
问题：
[单选] 在危机预警系统的建立过程中，第四步是（）
确定危机监测的内容和指标。向需要接收危机警报的人们说明危机预警系统。为危机预警系统的使用和维护配备人员。确定建立什么样的危机预警系统。
