问题：
[单选] 一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是（）。
水平竞争。垂直竞争。水平冲突。垂直冲突。
问题：
[单选] 汽车旅馆的出现以及它采用的定位策略是（）。
避强定位。迎头定位。重新定位。有效定位。
问题：
[单选] 具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（）
广告。营业推广。人员推销。公共关系。
问题：
[单选] 营销调研中最困难的一个环节是（）。
确定问题和研究目标。制定调研计划。执行调研计划。提出研究报告。
麦当劳的新套餐。雅高收购6元汽车旅馆。如家的午餐。国际青年旅舍的诞生。
问题：
[多选] 下列属于面向消费者的营业推广工具有（）。
赠券。样品。售点排列。提成。
问题：
[多选] 市场定位效果的分析的指标有（）。
联想度。知晓度。满意度。忠诚度。
“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”。“味道就是更好些”。“回归简单&rdquo。
问题：
[多选] 饭店企业引入内部营销的层次有（）。
培育服务文化。维护服务文化。加速新产品或服务的引入。与员工沟通。
