问题：
[单选] 在何处开店对企业是至关重要的，众多考虑因素中的（）是尤其要重视的。
A客流量大小。B商圈档次。C租金高低。D物业条件。
问题：
[单选] 企业客户在货款支付方面，往往有如下特征：（）
一般为现金支付。较容易产生拖欠。支付有保障。不会出现坏帐。
问题：
[单选] 记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是（）。
凭脑子记忆。记写在本子上。输入电脑。交给秘书去办。
问题：
[单选] 对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。
诚恳道歉。额外补偿。融洽气氛。快速反应。
新产品进入市场高价投放。难备让顾客砍价。先标高价再全场打折。故意哄抬价格。
问题：
[单选] 微小型企业公共关系的重点，应是在（）。
经营伙伴。服务中介。管理部门。新闻媒体。商圈社区。
多举办宣讲报告会。四处张贴散发宣传资料。让顾客告诉顾客。尽力争取上级部门的表扬。
问题：
[单选] 创业的第一个条件，就是要有（）。
众人相助。强烈的欲望。充足的资金。平和的心态。
问题：
[单选] 增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有（）。
机场。码头。停车场。长途汽车站。
问题：
[单选] 新办企业必须认真研究顾客，了解对手，对市场做出（）的估计。
大胆积极。谨慎保守。实事求是。不同一般。
