当前位置:管理学题库>后勤管理题库

问题:

[单选] 下列贵宾抵达之后的服务工作不正确的是()。

准确了解专机、火车车次抵达时间,停留的位置,并及时掌握情况变化;安排迎接领导和相关部门,确定集合时间、地点、乘车安排、出发时间;通知使用贵宾室;派专人提前去机场或车站办理相关手续;发放《日程安排》手册;安排列队候迎。。安排宴请:掌握宴请人数、时间等要素,并提前通知宾馆,提前报告陪餐领导;接待人员至少提前一小时到宴会厅并摆放席卡,反复核对;掌握上菜节奏;接待人员主动引导客人入席、离席。。根据贵宾喜爱和习惯,并征求主要工作人员意见后,适时安排。。对于来宾及来宾随行人员所提的非安排内的要求可当场回绝。。

问题:

[多选] 下列哪些食品不宜搭配一起吃?()

黄豆和茄子。羊肉配醋。绿豆和南瓜。柿子和螃蟹。蚕豆和田螺。

问题:

[单选] 下列哪一个不是政务礼仪的特征()。

服务导向。目标明确。讲究高效。规范性强。

问题:

[单选] 下列握手的先后顺序不正确的是()。

如果对方是女士,应主动与之握手。当贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,握住对方的手,身体可以微微向前倾。。握手时间不宜过长或过短,一般控制在3-5秒钟之内,握手时要专注,避免目光他顾。。握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。。

问题:

[多选] 下列握手顺序正确的做法有()。

在正式场合,以上级先伸手为礼。在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼。在社交场合,以后到者先伸手为礼。在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。

问题:

[多选] 下列西装穿着禁忌的是()。

西装与皮鞋相配。非职业装衬衣打领带。西装不与皮鞋相配。非职业装衬衣不打领带。

问题:

[多选] 下列宴会中不要排席位的是()。

便宴。冷餐会。鸡尾酒会。茶话会。

问题:

[多选] 下列最适宜生吃的蔬菜有()。

芹菜。莴苣。花菜。洋葱。大蒜。

问题:

[多选] 向客人自我介绍时,内容主要有()。

单位。部门。职务。姓名。

问题:

[单选] 小轿车的座位,如有司机驾驶时,以()为首位,

后排左侧。后排右侧。后排中间。驾驶座右侧。