问题：
[判断题] 人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素（）
正确。错误。
问题：
[单选] 检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）
A．20世纪初至20世纪40年代。B．20世纪初至40世纪60年代。C．20世纪初至60世纪80年代。D．20世纪初至40世纪90年代。
问题：
[多选] 质量管理是下述管理职能中的所有活动（）
A．确定质量方针和目标。B．确定岗位职责和权限。C．建立质量体系。D．使质量体系有效运行。
问题：
[判断题] 质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 1924年，美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的“控制图法”，为统计质量管理奠定了理论和方法基础（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）
正确。错误。
问题：
[单选] 分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）
A．因果分析图。B．频数直方图。C．排列图。D．控制图。
问题：
[多选] 全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）
A．去现场调查。B．散布图。C．采取表决方式集中多数人的意见。D．文献法。
