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问题：

[多选] 改变认知成分的方式有（）

改变信念。转变权重。增加新信念。改变理想点。

参考答案

问题：

[多选] 态度的特点有（）

态度是习得的，不是本能的。态度必须有具体的对象。态度是相对稳定的。态度不是中性的，具有方向性和强度。

参考答案

问题：

[多选] 消费者的需求发展大致可以分为三个阶段，分别是：（）

“量的消费时代”。“情绪消费时代”。“质的消费时代”。“感性消费时代”。“理性消费时代&rdquo。

参考答案

问题：

[多选] 知觉的整体性的表现形式有：（）

接近性。相似性。闭锁性。连续性。复杂性。

参考答案

问题：

[判断题] 文化是人们与生俱来的，不是靠后天习得的。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 现代交通和通讯技术的日益发达，促进了国际交往的增加，使各种消费潮流不断涌现。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 消费者逆反行为模式是：过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。

正确。错误。

参考答案

问题：

[名词解释] 病毒营销。

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