问题：
[多选] 一个有效的消费者反应系统通常包括：（）
了解消费者的实际感受。举行消费者座谈会。及时处理投诉和进行补救。建立消费者事务部。提供消费教育。
问题：
[多选] 影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）
购物点陈列。削价与促销。店内气氛。商品脱销。销售人员。
问题：
[多选] 下列哪些选项属于消费时间的产品和服务？（）
打网球。空中旅行。电话购物。钓鱼。看电视。
问题：
[多选] 下面属于消费者购买动机的是：（）
求实动机。追求时尚。求美动机。模仿。求便动机。
问题：
[多选] 下列哪些选项属于动机的特征？（）
内隐性。多重性。实践性。可观察性。复杂性。
空间知觉。时间知觉。运动知觉。生命知觉。社会知觉。
问卷调查法 。比较法 。频率测定法 。货币测定法 。电话访问法。
问题：
[多选] 消费者生活方式的测量方法有：（）
VALS方法。活动、兴趣、意见测量法。综合测量法。AIO方法。观察法。
问题：
[多选] 传统的家庭生命周期的阶段分为：（）
单身阶段。新婚阶段。满巢阶段。空巢阶段。解体阶段。
