问题：
[多选] 可以说网络图是由“活动”（）组成的。
A、事项。B、路线。C、平均周库存转。D、费用。
A、制定生产运作能力计划。B、进行作业排序和任务分配。C、进行生产运作系统及生产运作程序设计。D、进行绩效考评。
A、是否接近于市场。B、是否接近于原材料供应地。C、运输问题。D、员工的生活习惯。
A、全面的质量管理。B、全过程的质量管理。C、全员参与的管理。C、全方法的管理。
问题：
[多选] 与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A、生产率难以测定。B、质量标准难以建立。C、与客户接触度高。D、可以通过库存来调节需求。E、提供无形产品。
问题：
[多选] 生产与运作管理的基本问题包括（）。
A、战略管理。B、进度管理。C、成本管理。D、质量管理。E、人事管理。
问题：
[多选] 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。
A、汽车制造业。B、咨询业。C、零售业。D、批发商。E、电子产品加工业。
问题：
[多选] 市场竞争的要素可分为四大类，分别是（）。
A、成本。B、质量。C、产量。D、时间。E、柔性。
问题：
[多选] 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A、基本生产过程。B、辅助生产过程。C、生产技术准备过程。D、生产服务过程。E、附属生产过程。
问题：
[多选] 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。
A、非关键线路上的活动优先。B、关键线路上的活动优先。C、费用变化率高的活动优先。D、费用变化率低的活动优先。E、总时差是最大的活动优先。
