组织规模。活动的分散性。政策的统一性。缺乏良好训练的管理人员。
问题：
[多选] （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
职工是社会人。人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的。人的需要是有层次的。新型的领导能力在于提高职工的满意程度。
问题：
[多选] 根据双因素理论，（）往往与职工的不满意关系密切。
企业政策。工作的成就感。工资水平。责任感。
正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度。正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度。正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心。正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现。
问题：
[多选] 管理的适度原则要求管理要进行（）。
适情管理。适时管理。适才管理。按满意原则而不是按最优原则进行管理。
问题：
[多选] 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）。
替代品生产者。零售网络。用户。供应商。政府政策。
问题：
[多选] 强化的方法按强化的手段来划分有（）。
正强化。负强化。零强化。惩罚。学习。
问题：
[单选] “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
上下级之间的友情。为下属设定崇高的友情。为下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。
