问题：
[问答题] 试析非正式群体的特征和作用，并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体。
问题：
[单选] 根据群体发展的五阶段模型，群体成员开始把自己看作群体的一员是（）的结束标志。
震荡阶段。形成阶段。执行任务阶段。规范化阶段。
问题：
[单选] 二战期间勒温关于罐头的实验，说明（）。
群体决策比个体决策的质量高。群体决策比个体决策更果断。群体决策比个体决策更易执行。群体决策不受个人偏见支配。
问题：
[单选] 下列关于冲突的说法，错误的是（）。
冲突必须是双方都感知到的。冲突都是消极的，要努力压制冲突。冲突是意见的对立或不一致，以及有一定程度的相互作用。冲突跟竞争是不同的。
问题：
[多选] 下列哪些现象可能出现在群体决策过程中（）。
群体转移。群体惰化。群体思维。外群体一致性。社会助长。
问题：
[单选] 在托马斯的冲突模型中，哪种情况对问题解决最有利（）。
竞争。合作。回避。迁就。
问题：
[问答题] 辨析：群体决策中提出的方案更容易被成员接受。
任命态度开明的管理者。蓄意引起群体成员间的矛盾。引进外人，鼓励竞争。模糊群体界限。重新构建组织。
群体规模。沟通因素。分配给群体成员的任务的专门化程度。管辖范围的清晰度。群体间相互依赖的程度。
问题：
[单选] 群体决策方法中，依赖尖端计算机技术的是（）。
电子会议。德尔菲法。头脑风暴法。名义群体技术。
