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问题：

[多选] 一般能力的影响因素有（）。

素质。环境。教育。社会实践。

问题：

控制点。B型人格。自尊。自我监控。

问题：

A.现实型。B.理想型。C.社会型。D.现代型。

问题：

态度。情绪。意志。理智。

问题：

要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性。要运用多种方法定期进行员工态度调查。要持续改进与态度有关的分析方法，提升研究水平的深度、广度。改善对员工的态度，同时要加强对职工的教育。

问题：

自觉性。果断性。坚持性。自制性。

问题：

情绪知觉。有效调控。自我激励。换位思考。

问题：

社会性。内心体验。外部反映。实践性。

问题：

运动、走路和吃饭的节奏很快。无法处理休闲时光。总是试图同时做两件以上的事情。充分放松而不感内疚。

问题：

接近率。相似律。闭锁率。连续率。

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