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问题：

[单选] 所谓（），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。

管理。计划。组织。领导。

参考答案

问题：

[单选] 组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（）。

销售活动。生产活动。管理活动。财务活动。

参考答案

问题：

[单选] 管理的目标是保证（）的实现。

组织目标。群体目标。领导目标。个人目标。

参考答案

问题：

[单选] 从典型的经济组织――企业的角度来看，管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用（）资源耗费进行生产两个方面。

最少的。最多的。平均的。一般的。

参考答案

问题：

[单选] 在构成组织的各种资源要素中，最活跃的因素是（）。

机械。电脑。人。人脑。

参考答案

问题：

[单选] 概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。

A．人员与组织。B．组织与环境。C．产品与客户。D．战略与策略。

参考答案

问题：

[单选] 人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

人际关系。人事关系。人物关系。人职关系。

参考答案

问题：

[单选] 当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。

挂名首脑。领导者。监督者。联络者。

参考答案

问题：

[单选] 所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

信息传递。领导者。企业家。人际关系。

参考答案

问题：

[单选] 销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。

领导者。企业家。监督者。联络者。

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