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问题：

[判断题] 实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前两周在网络纳税人学堂发布。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 电话咨询不能及时答复的涉税问题，3个工作日内回复；不能按期回复的，应在恢复期限内向咨询人说明

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 省税务网站上应设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 对网上留言提出的涉税问题，1个工作日内作出相应，不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。

正确。错误。

参考答案

问题：

[多选] 宣传咨询规范中包括哪些服务类别？（）

日常宣传。专题宣传。培训辅导。纳税咨询。

参考答案

问题：

[多选] 专题宣传包括哪些？（）

热点问题宣传。重点专题宣传。难点问题宣传。税收宣传月宣传。

参考答案

问题：

[多选] 制订新办纳税人综合培训计划要明确的事项包括以下哪些？（）

培训内容。培训对象。教师组成。培训时间及地点。

参考答案

问题：

[多选] 在对新办纳税人培训辅导的规范中，收集纳税人意见的形式有哪些？（）

问卷调查。在线留言。课堂反馈。制定培训计划。

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