问题：
[多选] 以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。
客户让渡价值。客户满意。客户评价。客户忠诚。客户关系管理。
问题：
[多选] 在房地产市场营销受到全球化经营的（）影响。
营销难度加大。营销的范围广。营销风险大。房地产客户和竞争对手全球化。营销活动以企业的管理功能为主。
问题：
[多选] 下列关于品牌战略的说法正确的是（）。
品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略。楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量。楼盘品牌战略要追求个性化。树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先。人物营销战略属于企业品牌策略。
问题：
[多选] 下列关于盈亏平衡点计算公式正确的是（）。
盈亏平衡点=总固定成本／对固定成本的贡献率。盈亏平衡点=总固定成本／对固定成本的单位贡献率。盈亏平衡点=总固定成本／单位可变成本。盈亏平衡点=总固定成本／（1-单位可变成本）。盈亏平衡点=（总固定成本+目标利润）／对固定成本的单位贡献率。
无差别市场广告策略。差别市场广告策略。集中市场广告策略。细分市场广告策略。分散市场广告策略。
问题：
[多选] 市场营销者提高预期顾客所得价值的途径有（）。
A.降低消费成本。B.降低所得利益。C.利益增加幅度大于成本增加幅度。D.降低所得利益的同时降低成本。E.利益降低幅度小于成本降低幅度。
问题：
[多选] 人员促销成本是市场营销成本的构成之一，其主要包括（）。
A.培训费。B.交际费。C.公益活动费。D.产品保证费。E.价格优惠费。
问题：
[多选] 影响消费者购买行为的因素有（）。
文化因素。社会因素。个人因素。心理因素。环境因素。
问题：
[多选] 市场营销宏观环境包括（）等要素。
政治法律环境。经济环境。人口环境。军事环境。科学技术环境。
问题：
[多选] 下列关于房地产市场营销的表述，正确的是（）。
房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的。房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三个部分构成。房地产市场营销具有特定目标。房地产市场营销系统由宏观、微观两种要素构成。社会经济背景环境属于房地产市场营销构成要素中的微观要素。
