问题：
[单选] 下列选项中，不属于如家服务理念内容的是哪项（）？
快乐的微笑。亲切的问候。热情的服务。欢心的道别。
问题：
[单选] “四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范，每位员工都应熟记于心，并遵照执行，下列不属于“四不要”范围的是哪项（）？
不要把客人的问题推给别人解决。不要向客人说“不知道”，“不清楚”。不要与同事争辩。不要在酒店大声喧哗。
问题：
[单选] 企业行为识别，是CIS中的（）识别系统。
A、静态。B、战略。C、动态。D、技术。
问题：
[单选] CIS作为企业识别，最早发源于（）
A、美国。B、日本。C、英国。D、德国。
问题：
[单选] 下列选项中对公司使命理解不正确的是（）
A、是顾全大局，建设和谐社会的必然要求。B、是公司事业的战略定位。C、是公司工作的深刻内涵和价值体现。D、是公司生存发展的根本意义。
问题：
[单选] “奉献清洁能源、建设和谐社会”是公司使命，下列有关说法正确的是（）
A、是公司战略发展的根本意义。B、是国际一流企业的战略定位。C、是公司工作的深刻内涵和价值体现。D、以上选项都正确。
问题：
[单选] 服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展，这指的是（）
A、公司宗旨。B、公司使命。C、公司愿景。D、公司精神。
A、服务党和国家工作大局。B、服务大众。C、服务用电企业。D、服务社会发展。
A、服务国家大局。B、服务电力客户。C、服务用电企业。D、服务社会发展。
问题：
[单选] 在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这是（）
A、诚信。B、责任。C、创新。D、奉献。
