问题：
[多选] 交付前确定装修管理巡查人员的配备，并就哪些内容进行培训（）
相关法律法规。管理规约。装修指导方案。相关专业知识。
问题：
[多选] 装修手续办理中，需核查与备案的证照、资料包括（）
业主身份证。装修单位营业执照。装修施工图纸。装修施工合同。
消防安全情况。对施工人员出入证核查。是否存在违章装修行为。环境情况。
问题：
[多选] 装修结束后，装修管理人员负责对装修现场进行退场验收，检查（）
装修垃圾是否清运完毕。共用部位设施是否损坏。是否违章/约。核查施工人员出入证。
问题：
[多选] 交付前物业见面会，活动内容包括（）
物业服务简介。服务团队展示。装修管理要求及注意事项。客户需求及意见收集。
问题：
[多选] 投诉处理中，以下哪些情况无须回访（）
现场能即时处理并得到客户满意确认。匿名投诉。无联系方式的网络投诉。不便回访的敏感投诉。
问题：
[多选] 社区文化活动开展后，需做哪些工作（）
编写社区文化工作方案。编写社区文化工作总结。活动后期宣传。建立社区文化工作档案。
问题：
[多选] 业户维修接报口接到业主报修后（）
填写《特约服务信息记录表》。与客户预约时间。填写《居家服务单》。分派任务。
问题：
[多选] 服务中心替客户接受邮件、快递时，须检查（）
是否为易碎物品。外包装是否破损。物品是否损坏。是否贵重物品。
