问题：
[填空题] 铁路市场营销的微观环境包括（）、顾客环境、竞争者环境、营销中介环境、供应商环境、社会公众环境等因素。
问题：
[填空题] 企业市场营销活动的宏观环境包括（）、经济环境、（）、科技环境、自然环境、和社会文化等环境因素。
问题：
[填空题] 恩格尔系数越小，表明其富裕程度越（）。
问题：
[填空题] 对铁路运输企业市场营销环境进行分析的目的是（）。
问题：
[填空题] 根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。
问题：
[填空题] 根据旅客对旅行时间要求不同可将客运需求分为（）需求和（）需求。
问题：
[填空题] 根据运输距离不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。
问题：
[填空题] 根据货物类别不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。
问题：
[填空题] 根据货物批量不同可将货运需求分为整车货运需求、零担货运需求和（）货运需求。
