问题：
[问答题,简答题] 铁路运输企业公共关系策略的特点。
问题：
[问答题,简答题] 简述企业形象对铁路运输企业的意义。
问题：
[问答题,简答题] 简述铁路运输企业公共关系策略的原则。
问题：
[问答题,简答题] 举出5种以上公共关系活动方式。
问题：
[问答题,简答题] 简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。
问题：
[问答题,简答题] 举出5种以上对消费者的营业推广方式。
问题：
[问答题,简答题] 举出3种以上对中间商的营业推广方式。
问题：
[问答题,简答题] 简述铁路运输企业战略规划的内容和步骤。
问题：
[问答题,简答题] 简述制定营销计划的步骤。
问题：
[问答题,简答题] 营销控制的种类有哪些？
