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问题：

[单选] 消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形式。内郁的压抑形式主要表现为（）和幻想。

愤怒。反抗。冷漠。麻木。

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问题：

[单选] （）指个体在身处逆境时，对自我和外部环境有多大的控制能力。毛泽东当年撰写“星星之火，可以燎原”就是代表了这方面的心理。

“控制”。“归咎”。“延伸”。“忍耐”。

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问题：

[单选] （）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。

回避。合作。妥协。竞争。

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问题：

[单选] （）的个体更容易产生压抑、抑郁等心理问题，，而“乐观型解释风格”的个体则容易形成积极人格。

消极型解释风格。乐观型解释风格。悲观型解释风格。豁达型解释风格。

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问题：

[单选] 工作压力的产生取决于三个方面的因素：外在的环境和工作要求、（）、个体的认知评价。

压力源。个体的资源。对行动后果的评价。社会舆论。

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问题：

[单选] 一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。该模型采用两个维度来概括人类的各样情绪：一个是评价维度；另一个是（）。

生理维度。激起维度。认知维度。可控性维度。

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问题：

[单选] （）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。

合作策略。回避策略。妥协策略。竞争策略。

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问题：

[多选] 人际冲突是社会心理学中的术语，一般是指个人与个人之间的冲突，如（）等。

夫妻冲突。利益冲突。亲子冲突。同事间冲突。

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问题：

[多选] 工作特点主要包括（）。

工作时间。工作需求。工作资源。工作地点。

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问题：

[多选] 神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视，包括（）。

广场恐惧症。网络恐惧症。社交恐惧症。特定恐惧症。

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