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问题:

[单选] ()是指为了实现组织的目标,组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

外部沟通。上下沟通。内部沟通。平行沟通。

问题:

[单选] 领导协调的对象是()。Ⅰ协调群体中的个人;Ⅱ协调组织中的群体;Ⅲ协调不同的组织。

Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ。Ⅰ+Ⅱ。Ⅱ+Ⅲ。Ⅰ+Ⅲ。

问题:

[单选] ()是组合组织力量,实现组织目标的根本手段。

沟通。协调。组织。计划。

问题:

[单选] ()是指两个或两个以上的行为主体,由于在目标、认知与情感方面产生差异,在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。

战争。矛盾。冲突。发泄。

问题:

[单选] 在特定的情况下,()往往是促进组织向前发展的重要诱因。

冲突。矛盾。战争。发泄。

问题:

[单选] 最早提出冲突不是坏事的是L.A.科塞,()不是有益冲突的表现。

群体内的分歧与对抗,能造成一个各社会部门相互支持的社会体系。。让冲突暴露出来,恰如提供一个出气孔,使对抗的成员采取适当方式发泄不满,否则压抑怒气反而酿成极端反应。。冲突增加内聚力,在外部压力下反而更加团结,一致对外。。两大集团的冲突可以显现出它们的实力,最后发生战争。。

问题:

[单选] 从心理学角度讲,激励是指激发人的行动动机的心理过程,是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。可以从以下方面来理解激励这一概念。()Ⅰ激励是一个过程;Ⅱ激励过程受内外因素的制约;Ⅲ激励具有时效性。

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ。B.Ⅰ+Ⅱ。C.Ⅱ+Ⅲ。D.Ⅰ+Ⅲ。

问题:

[单选] ()是人类行为的出发点、基础和最根本的原因。

激励。沟通。需要。说话。

问题:

[单选] 属于赫茨伯格的双因素理论中保健因素的是()。

工作本身。进步。责任。地位。

问题:

[单选] 属于赫茨伯格的双因素理论中激励因素的是()。

成就。监督。安全。工作环境。