问题：
[单选] 通常，售后服务费用占开发费用的（）%
A、56%。B、67%。C、66%。D、57%。
问题：
[多选] 网络营销的一对一服务，能给客户什么的好处（）
A、客户可以更多自由考虑的空间。B、客户可以在充分比较后再做决定。C、客户可以避免冲动购物。C、客户可以快捷完成购物需求。
问题：
[单选] 网上服务可以是24小时不间断的服务，这样的服务更加（）
A、方便。B、及时。C、迅速。D、快捷。
问题：
[单选] （）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为
A、优化的服务。B、营销的服务。C、推广的服务。D、沟通的服务。
问题：
[多选] 第三方电子商务平台的优势主要表现在几个方面（）
交易双方不需要直接连接对双方网络。大量卖方通过第三方平台发布信息。买方可以自由搜寻自己产品和服务。中小企业与单独的买方或卖方一般没有大的交易量。
问题：
[多选] 为企业提供需求的相关经营信息有（）
客户信息。行业信息。市场动态。交易管理。
问题：
[多选] 卖方在交易中只价格上还要在什么方面上展开竞争（）
质量。交货时间。定制化生产。服务。
问题：
[单选] 商家可根据（）来调整库存量，来降低库存费用
销售情况。订货情况。预定情况。退订情况。
问题：
[多选] 网络营销具有成本优势、未来的竞争优势、还具有什么优势（）
决策的便利性、自主性。优化的服务。良好地沟通。多媒体效果。
问题：
[多选] 图书馆提供更多更新的图书来争取客源，其信息要更新（）
缓慢。及时。Ｃ.迅速。Ｄ.方便。
