产品能够提供给消费者的基本效用或益处。产品在市场上出现时的具体物质形态。由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处。由企业提供满足顾客潜在需求。
问题：
[单选] 从竞争者的角度，处于成熟期产品的市场特点是（）
A．竞争加剧。B．竞争者开始大量出现。C．市场上竞争者较少。D．多数企业无利可图，被迫退出市场。
问题：
[单选] 产品处于生命周期的引入期，企业应该采取的营销策略有（）
加强促销的同时，树立产品形象。改进产品，开拓市场和调整营销组合。加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商。把销售维持到一个低水平上，直至退出市场。
问题：
[单选] 产品处于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）
加强促销的同时，树立产品形象。改进产品，开拓市场和调整营销组合。加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商。把销售维持到一个低水平上，直至退出市场。
问题：
[单选] 企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务以下哪种营销类型（）
网络间接销售。面对面营销。网上直销。电视直销。
问题：
[单选] 企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的，该方法称为（）
综合法。双道法。混合法。联合法。
A．利用感情沟通。B．全球性市场。C．通过网络多媒体技术传递信息。D．在虚拟市场进行。
问题：
[多选] 在网络上的无形产品可以分为两大类（）
A．软件商品。B．电子图书。C．计算机游戏。D．在线服务。
A．全球性定价。B．低价位定价。C．顾客主导定价。D．企业主导定价。
