客户支持经理。责任工程师。板件管理员。综合科文员。
问题：
[单选] 办事处负责申请备件的责任人是（）。
需要备件的工程师。项目经理。板件管理员。客户支持经理。
问题：
[单选] 办事处工程师有责任配合板件管理员认真填写包括（）等信息。
板件归属信息。客户联系信息。详尽、真实的板件故障描述。以上皆是。
邮件申请，办事处副经理审批。ECC申请，办事处副经理审批。向板件管理员申请，签署备件申请单。生成备件内部合同，办事处副经理审批。
问题：
[单选] 备板备件借用应该在（）天内归还。
60天。40天。30天。20天。
问题：
[单选] 备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。
工程备件，维护备件，代维备件。工程备件，应急备件，维护备件。工程备件，维护备件，服务备件。项目备件，维护备件，服务备件。
问题：
[单选] 不能通过备件内部合同流程申请的板件设备包括（）。
工具板、搭建环境用板、一线实验用板、因产品质量问题所需板件和线缆等。培训用板、研发用板、维修返修用料、因产品质量问题所需板件和线缆等。整机、组合板件等物料、因工作质量问题或客户需求所需物料等。备件销售、工程项目实施中，因产品质量问题所需板件和线缆等。
问题：
[单选] 产品质量问题处理流程描述不正确的是（）。
办事处所有售后员工均可登记Q-LOG。需要工程服务处产品总监审核。由研发提供解决方案。现场实施后，必须由现场验证确认关闭。
问题：
[单选] 产品质量问题的登记规则描述不正确的是（）。
工程阶段所有产品质量问题，直接登记Q-LOG进行问题记录和升级处理。一次申报多个产品质量问题时，每个产品质量问题必须分别被登记。Call_log中的产品问题，营销尚无解决方案时，转为产品质量问题。产品质量问题与多个产品有关时，须按主要产品的类型登记一个Q-LOG。
问题：
[单选] 当产品到货时，验货应由（）操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施。
我方人员。局方人员。督导。物流人员。
