问题：
[单选] 旅行社行业的经营和发展与其他旅游行业及相关行业的经营与发展应是均衡和同步的，这体现出的旅行社的特点是（）
波动性。关联性。敏感性。服务性。
问题：
[单选] 按照旅游动机分类的产品形态，不包括以下哪一项（）
休闲旅游类产品。事务旅游类产品。专业旅游类产品。组合旅游产品。
问题：
[单选] 旅行社新产品开发过程的第一阶段是（）
创意阶段。创意选择阶段。产品研制阶段。产品商业化阶段。
问题：
[单选] 按照经济学的解释，企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同，一般多个老客户的数量是（）
2—4个。3—5个。4—6个。5—7个。
问题：
[单选] 中国国际旅行社总社标榜自己是“主要经济指标在全国旅行社百强榜首”，这一做法运用的市场定位策略是（）
领先定位策略。比附定位策略。空挡定位策略。重新定位策略。
问题：
[单选] 下列选项中不属于旅行社产品定价方法的是（）
成本加成定价法。目标利润定价法。顺向定价法。随行就市定价法。
问题：
[单选] 下列选项中不属于直接销售渠道的优点的是（）
灵活。附加值高。覆盖面广。利润多。
问题：
[单选] 一类航空票务代理资格的旅行社票务中心，注册资金不少于人民币（）
50万元。100万元。150万元。200万元。
问题：
[单选] 危机爆发后，旅行社必须采取真诚、坦率的态度，主动向公众讲明事实的全部真相，以取得公众和新闻媒体的信任，这体现出的旅行社危机处理的原则是（）
主动性。维护信誉。真实性。统一性。
问题：
[单选] 旅行社针对员工在某些知识领域的需求，聘请有关专家或社内有工作经验的人就某一特定问题进行培训，这属于（）
岗前培训。脱产培训。适应性培训。专题性培训。
