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问题：

[填空题] 旅行社人员管理的激励机制包括物质奖励、（）和（）。

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问题：

[填空题] 旅行社流动资产管理主要包括（）、（）、（）和外汇管理等方面的内容。

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问题：

[填空题] 旅游电子商务，是指以（）为主体，以（）、（）为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

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问题：

[填空题] 旅行社成本费用核算可以根据旅行社的经营规模和范围分别采用（）、等级核算法或（）进行核算。

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问题：

[名词解释] 旅行社危机管理

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问题：

[名词解释] 选择性市场策略

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问题：

[单选] 中国旅行社协会的英文缩写是（）

CTA。CATS。UFTAA。WATA。

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问题：

[单选] 研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）

个性化服务。标准化服务。程序化服务。规范化服务。

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问题：

[单选] 按照本行业的平均定价水平或者按当时的市场行情来制定价格的策略是指（）

撇脂定价策略。渐取定价策略。中间定价策略。折扣价格策略。

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问题：

[单选] 旅游企业根据产品特点，举办一些独特的旅游项目或推荐活动，诱发、创造旅游需求。这是旅游产品促销中的（）

锥形辐射策略。创造需求策略。推拉策略。产品组合策略。

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