问题：
[多选] 消费者调查的调查内容主要包括()等。
消费者类别。消费者价值观。消费者购买能力。消费者运输需求偏好。消费者性格。
卸车作业。货物的换装整理。货物交付。重车和票据的交接。整车分卸。
问题：
[多选] 如遇()的情况时，由发站在货运单内注明，运价里程按实际经由计算。
因货物性质(如鲜活货物、超限货物等)必须绕路运输。因自然灾害或其他非铁路责任，托运人要求绕路运输。铁路方面安排其绕路运输。属于五定班列运输的货物，按班列经路运输。所运货物属于二级超限货物。
问题：
[多选] 随着市场营销费用的增加，边际收益是()的，越接近后期，企业面临的销售阻力()。
递增。递减。越小。越大。
问题：
[多选] 与工农业生产相比，运输业产品价值的构成和实现具有()特点。
运输业产品不具实物形态，构成运输产品价值的材料不是用于制造产品本身，而是用于设备的维修和看护。。运输业产品价格有批发、零售等不同形式。运输设备损耗的价值补偿对运输价值影响大。运输价值的创造过程就是其实现过程。运输价值应等于运输成本。
问题：
[多选] 计算零担货物运费需掌握()的数据。
基价1。基价2。运价里程。实际重量。计费重量。
问题：
[多选] 加速货车周转的经济效果，主要表现为()。
相对减少货车需要量及投资。减少货车修理支出。降低运输成本。减少在途货物占用流动资金。降低列车总重。
问题：
[多选] 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。()
A.吸引更多的新顾客。增加既有顾客的购买数量。不考虑既有顾客的购买意愿。减少顾客的流失。不考虑顾客的流失。
问题：
[单选] 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()。
A.更重要。并不重要。差不太多。
问题：
[多选] 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：营销计划的主要内容包括()。
A.企业营销现状描述。确定市场营销目标。市场营销战略与策略。营销活动监督与控制。营销活动的组织与实施。
