问题：
[单选] 企业微观环境是指那些直接影响企业生产经营活动的外部因素，其中最主要的因素是_______。
供方因素。买方因素。行业因素。人力资源因素。
问题：
[单选] 航空公司配备飞机的一般原则是以_______为准。
运输低峰所需飞机数量。运输高峰所需飞机数量。运输平峰所需飞机数量。以上都不是。
问题：
[单选] 飞机的操作重量是指_______。
飞机的起飞重量+起飞油量。飞机的起飞重量-起飞油量。飞机的起飞重量+业载重量。飞机的起飞重量-业载重量。
问题：
[单选] 旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飞机，这种情况属_______。
误乘。错乘。漏乘。签转。
问题：
[单选] 对于C.tm检查，其C.tm所对应的较高点出现在_______。
始发地到中途分程点，与销售代号无关。始发地到非中途分程点，与销售代号无关。始发地到转机点，与销售代号无关。始发地到中途分程点、非中途分程点或转机点，取决于销售代号。
问题：
[单选] 托运人托运的货物与航空货运单上所列品名不符，如在始发站发现，该货应_______。
停止发运，运费不退。停止发运，退还运费。可继续承运，加倍核收运费。通知托运人，协商处理。
问题：
[多选] 下列航空器中属于重于空气的航空器的有_______。
滑翔机。气球。直升飞机。扑翼机。
问题：
[多选] 航空运输产品与其他消费品之间的区别在于_______。
不可储存。消费之前无法检验产品质量。精确的交货时间。不可更换性。
